LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

777j7 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগেম সেশন লগডিভাইস এবং আইপি তথ্যসাপোর্ট কথোপকথন রেকর্ড
777j7 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

777j7 গোপনীয়তা অবস্থান এবং আইনি প্রসঙ্গ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ অথবা ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন আপনার সাহায্যের জন্য...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট উইজেট খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের [email protected] ঠিকানায়...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রধান স্ক্রিনে লগ ইন করুন এবং গিয়ার আইকনে...
বিশ্বাসযোগ্য সুরক্ষা

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখি

777j7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে, আপনার পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।...

SSL এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি কানেকশন শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash পিন এবং লেনদেন বিবরণ ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন দেখাবে।

আলাদা পেমেন্ট সার্ভার

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা পেমেন্ট সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত ফাইন্যান্স স্টাফ অ্যাক্সেস করতে পারে। এই সেগমেন্টেশন নিশ্চিত করে যে আপনার সবচেয়ে সংবেদনশীল ডেটা অতিরিক্ত স্তরের সুরক্ষায় থাকে।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন এবং প্রতিবার লগ ইনে আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাবেন। এই ফিচার আপনার পাসওয়ার্ড কম্প্রোমাইজ হলেও অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে এবং আপনার গেম ব্যালেন্স ও ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের অবকাঠামো প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। এই অডিটগুলো দুর্বলতা চিহ্নিত করে, নিশ্চিত করে যে আমাদের এনক্রিপশন আপ টু ডেট এবং আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া বর্তমান গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

স্টাফ গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ

777j7-এর প্রতিটি টিম সদস্য বছরে দুইবার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে। এটি নিশ্চিত করে যে সাপোর্ট, ফাইন্যান্স এবং টেকনিক্যাল স্টাফ সবাই জানে কীভাবে আপনার তথ্য দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করতে হয়।

ডেটা ব্যাকআপ পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয় এবং দুটি ভৌগোলিকভাবে আলাদা স্থানে রাখা হয়। হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা বা দুর্যোগের ঘটনায় আমরা আপনার ব্যালেন্স, গেম ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পুনরুদ্ধার করতে পারি।

777j7 পরিবারে গোপনীয়তা পদ্ধতি কীভাবে একীভূত

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং নথির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন কোণ ব্যাখ্যা করে কিন্তু একই মূল নীতি অনুসরণ করে: আমরা শুধুমাত্র...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
আমাদের শর্তাবলী নথিতে অ্যাকাউন্ট মালিকানা এবং দায়বদ্ধতা নিয়ে আলোচনা করা হয় যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি এবং কেন। উভয় নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে।
কুকি নীতি ওভারল্যাপ
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন। এই গোপনীয়তা নথি সেই কুকি ডেটা আমরা কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি তা ব্যাখ্যা করে, তাই দুটি একসাথে আপনার ব্রাউজার ডেটা হ্যান্ডলিং স্পষ্ট করে।
পেমেন্ট প্রসেসিং ডেটা
আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া নথিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের যান্ত্রিক পদক্ষেপ কভার করা হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই পেমেন্ট রেকর্ড কতদিন সংরক্ষণ করি, কে তাদের অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কীভাবে আপনি তাদের রিভিউ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালীন ধরে রাখি এবং বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করি আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যে। সেই সময়ের পরে আমরা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম সেশন সক্রিয় করতে।
যৌথ মার্কেটিং পছন্দ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। এই পছন্দটি আপনার শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সেটিংসকে প্রভাবিত করে না শুধুমাত্র মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করে।
ক্রস-ডকুমেন্ট আপডেট
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা সম্পর্কিত বিভাগে আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতিও রিভিউ এবং সিঙ্ক করি। আপনি সব নথিতে সংস্করণ তারিখ দেখতে পাবেন যাতে পরিবর্তনগুলো ট্র্যাক করা সহজ হয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

777j7 পরিচয় গঠনকারী দৃশ্যমান উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে দৃশ্যমান এবং প্রয়োগযোগ্য। আপনি দেখতে পাবেন ডেটা সুরক্ষা ব্যাজগুলো লগইন স্ক্রিনে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং প্রতিটি লেনদেন নিশ্চিতকরণে স্বচ্ছতা লিঙ্ক। এই...

লগইন স্ক্রিন এনক্রিপশন ব্যাজ আপনি যখন 777j7 খুলেন তখন লগইন ফর্মের নিচে একটি সবুজ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস গোপনীয়তা ট্যাব প্রধান স্ক্রিনে গিয়ার আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুঁজুন যেখানে...
লেনদেন নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক প্রতিবার আপনি bKash বা Nagad দিয়ে চিপ যোগ করেন বা...
ব্রাউজার ঠিকানা বার প্যাডলক আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে সবসময় একটি প্যাডলক আইকন দেখাবে যখন...
মোবাইল অ্যাপ প্রাইভেসি শর্টকাট আমাদের মোবাইল সংস্করণ স্ক্রিনের নিচে একটি গোপনীয়তা শর্টকাট দেখায় যা...
সাপোর্ট চ্যাট ডেটা ব্যাজ লাইভ চ্যাট উইজেট খুললে একটি ছোট ব্যাজ দেখাবে যা বলে...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড, গেম সেশন লগ, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখি আইনি এবং অডিট উদ্দেশ্যে। আপনার পেমেন্ট পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ রাখি। পাঁচ বছরের পরে আমরা এই রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা অংশীদার যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এর সাথে ডেটা শেয়ার করি আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন সক্রিয় করতে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং ডেটা শেয়ারিং এই কাঠামোর মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, গিয়ার আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি আমাদের সংরক্ষিত সব ডেটা ক্যাটাগরি দেখতে পাবেন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা আর্কাইভ ডাউনলোড করার জন্য একটি বোতাম পাবেন। আর্কাইভ JSON ফরম্যাটে আসে এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে অথবা [email protected] ইমেইল করে। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলব তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য বেনামে করা হয় এবং পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মুছে ফেলার অনুরোধ প্রযোজ্য এবং আপনাকে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে।

আমরা আপনার সংযোগ সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা অডিট চালাই। আপনার অ্যাকাউন্ট দুই-ধাপ যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের স্টাফ গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে। আমরা প্রতিদিন ব্যাকআপ তৈরি করি এবং সেগুলো এনক্রিপ্টেড করি তাই আপনার তথ্য হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা থেকেও সুরক্ষিত।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং মার্কেটিং পছন্দ টগল করুন। আপনি প্রমোশনাল ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অপ্ট-আউট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস বা প্রয়োজনীয় লেনদেন বার্তা প্রভাবিত হয় না এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রযোজ্য হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি।